شحن سريع وتوصيل موثوق
نوصل طلباتكم إلى جميع مدن العراق مع إمكانية تتبعها. روتين العناية بالبشرة الخاص بكم على بُعد أيام قليلة.
التكلفة: 5000 دينار عراقي
مدة التوصيل: من 3 إلى 7 أيام عمل
شحن مجاني: على جميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 50,000 دينار عراقي
التكلفة: 10,000 دينار عراقي
مدة التوصيل: من يوم إلى يومين عمل
متوفر في: بغداد، البصرة، أربيل، السليمانية، الموصل، النجف، كربلاء
الخطوة الأولى: تأكيد الطلب
ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني فور تقديم طلبك، تحتوي على رقم طلبك.
الخطوة الثانية: المعالجة
تتم معالجة الطلبات خلال يوم عمل أو يومين. ستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني تتضمن معلومات التتبع.
الخطوة 3: الشحن
طلبك في طريقه إليك! تتبع شحنتك لحظة بلحظة باستخدام رابط التتبع الموجود في بريدك الإلكتروني.
الخطوة الرابعة: التسليم
سيتصل بك مندوب التوصيل قبل التسليم. يرجى الاستعداد لاستلام طردك وفحصه قبل التوقيع.
ابقَ على اطلاع دائم بكل خطوة على الطريق
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى ما يلي:
- رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة
- تحديثات فورية عن موقع طردك
- تاريخ التسليم المتوقع
- معلومات الاتصال بشركة التوصيل
ما يمكن توقعه:
- سيتصل بك شريكنا في خدمة التوصيل قبل التسليم لتأكيد تواجدك.
- يرجى فحص الطرد قبل التوقيع على الاستلام.
- إذا لم تكن متواجداً، فسيحاول مندوب التوصيل التسليم مرة أخرى أو سيحتفظ بالشحنة في أقرب موقع
مواعيد التوصيل:
من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9 صباحاً حتى 6 مساءً
هل تتوفر خدمة الشحن خارج العراق؟ (قريباً)
نعمل على توسيع نطاق شحناتنا إلى الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وغيرها.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
استخدم رابط التتبع الموجود في رسالة تأكيد الشحن الإلكترونية أو أدخل رقم طلبك على صفحة تتبع الطلب الخاصة بنا.
ماذا لو لم أكن في المنزل وقت التسليم؟
سيتصل بك مندوب التوصيل لإعادة جدولة موعد التسليم أو الاحتفاظ بطردك في موقع قريب لاستلامه.
هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل بعد الطلب؟
تواصلوا معنا فوراً عبر البريد الإلكتروني info@gnanna.com . يمكننا تحديث عنوانكم إذا لم يتم شحن الطلب بعد.
ماذا لو كانت طردتي تالفة؟
يرجى فحص الطرد قبل التوقيع. في حال وجود أي تلف، يرجى رفض الاستلام والتواصل معنا فوراً لطلب استبداله.
هل تقومون بالشحن إلى صناديق البريد؟
لا، نحن نقوم بالشحن إلى العناوين الفعلية فقط في الوقت الحالي.
